🔒 Nuestro compromiso con su privacidad y seguridad
Valoramos su privacidad y confianza. Esta política explica cómo Essaouira Trip Quad recopila, utiliza y protege su información personal cuando visita nuestro sitio web, reserva un viaje en ATV o se comunica con nosotros.
1. Lo que recopilamos
Cuando interactúa con nosotros, podemos recopilar la siguiente información:
| Tipo de datos Ejemplos recogidos Por qué lo recogemos |
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|---|---|---|
| Identidad personal Nombre, correo electrónico, número de teléfono. Para identificarle, comunicarnos sobre su reserva y cumplir con los requisitos legales. |
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| Reserva y pago |
Fechas, preferencias y detalles de pago. Para procesar su alquiler, gestionar su tour y manejar los pagos de forma segura. |
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| Datos técnicos |
Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo (recopilada a través de cookies). Para mejorar el rendimiento y la seguridad de nuestro sitio web. |
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| Comunicaciones |
Correos electrónicos, comentarios y registros de chat. Para responder a sus preguntas y mejorar nuestro servicio al cliente. |
2. How We Use Your Information
Sus datos son esenciales para el buen funcionamiento de nuestros servicios. Lo utilizamos para:
- Procesar y cumplir con sus reservas de quad tour y pagos.
- Enviarle actualizaciones esenciales, instrucciones de seguridad y confirmaciones de reserva.
- Mejorar continuamente su experiencia en nuestro sitio web y nuestros servicios en general.
- Cumplir con todas las obligaciones legales, incluidos los acuerdos de alquiler y los requisitos de seguro.
3. Compartir sus datos
Nos comprometemos a nunca vender sus datos personales. Solo compartimos información en circunstancias limitadas y necesarias:
- With Secure Payment Processors (like PayPal or banks) to process your payment.
- Con las autoridades locales solo cuando así lo exija la legislación o los procedimientos legales marroquíes.
- With Trusted Partners (like guides) strictly to deliver the service you booked.
4. Medidas de seguridad de los datos
Su seguridad es una prioridad. Utilizamos protección estándar de la industria, incluyendo encriptación SSL y servidores seguros, para proteger sus datos. Aunque tomamos todas las precauciones, recuerde que ninguna transmisión en línea es 100% segura, y le aconsejamos precaución al compartir información.
5. Sus derechos
Usted mantiene el control sobre sus datos. Tiene derecho a:
- Acceder, corregir o solicitar la eliminación de la información personal que tenemos sobre usted.
- Retirar el consentimiento (por ejemplo, cancelando la suscripción a nuestros correos electrónicos de marketing).
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos directamente en: Bookings@essaouiratrip.com
6. Cookies y seguimiento de sitios web
Utilizamos cookies estándar en nuestro sitio web para garantizar que todas las funciones funcionen correctamente y para mejorar la experiencia del usuario. Tiene la opción de desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador, pero tenga en cuenta que algunas características del sitio web pueden no funcionar de manera óptima.
7. Cambios de política
Es posible que ocasionalmente actualicemos esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Todas las revisiones se publicarán en esta página con la fecha actualizada de «Última actualización».
